ΠΟΙΟΤΗΤΑ & ΑΣΦΑΛΕΙΑ: ΜΙΑ ΣΥΝΕΧΗΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ

Τα προϊόντα TOTAL (οι μάρκες TOTAL, ELF και FINA), οι εγκαταστάσεις παραγωγής και οι λειτουργίες διάθεσης στην αγορά έχουν έγκριση διασφάλισης ποιότητας ΙSO 9001:2000, και ως εκ τούτου επιτρέπουν σε μας να πληρούμε τις πιο πρόσφατες προδιαγραφές ACEA και API. Οι χρήστες πρέπει να είναι ικανοποιημένοι που μηχανές που υποβάλλονται σε εκτεταμένα διαστήματα αλλαγής λαδιών έχουν σχεδιαστεί για αυτά, και ο κατασκευαστής του οχήματος εκδίδει μια προδιαγραφή λαδιού για εξαιρετικά εκτεταμένα διαστήματα αλλαγής λαδιών.

Η ασφάλεια είναι νούμερο ένα προτεραιότητα για την Total η οποία έχει κάνει μια εθελοντική δέσμευση για την ασφάλεια των εγκαταστάσεών της εφαρμόζοντας το Διεθνές Σύστημα Αξιολόγησης Ασφάλειας (SIES) ή το ισοδύναμό του της Βόρειας Αμερικής (OSHA).

Ποιότητα

H Τotal Lubrifiants απέκτησε το πιστοποιητικό ISO/TS 16949 (την ένδειξη ποιότητας των κατασκευαστών αυτοκινήτων) το Δεκέμβριο 2003 και έγινε το μοναδικό νομικό πρόσωπο RM πιστοποιημένο σε αυτήν την παγκόσμια ένδειξη. Κατά τη διάρκεια του ίδιου Δεκεμβρίου ο έλεγχος της Total Lubrifiants ανανέωσε επίσης το πιστοποιητικό της ISO 9001 (έκδοση 2000). 

Η προμήθεια πρωτότυπων λιπαντικών εξοπλισμού στην PSA (Peugeot & Citroen), Renault, Opel, Ford, General Motors, Toyota και Nissan επέβαλε επίσης αυτό το πιστοποιητικό στις Εγκαταστάσεις Ανάμιξης στην USM/Rouen (Γαλλία), Εrtvelde (Βέλγιο), Imperator (Baisieux, Γαλλία), Διυλιστήριο Νορμανδίας (Γαλλία), Ferrybridge (Αγγλία) και στη θυγατρική στη Βραζιλία.

Αυτή η επιθυμία για συνεχή βελτίωση με μόχθο για την ικανοποίηση όλων των πελατών μας ακολουθήθηκε, στην αρχή του 2004, από την καθιέρωση της προσέγγισης του Μάνατζμεντ με Συνεχή Πρόοδο (MCP).