Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη

Ως ένας από τους βασικούς πρωταγωνιστές στον τομέα της βιομηχανίας πετρελαίου, νιώθουμε υπεύθυνοι απέναντι στην προστασία του περιβάλλοντος και της ανθρώπινης υγείας, στην διακίνηση ασφαλών προϊόντων μέσω ασφαλών εγκαταστάσεων και την προώθηση της τοπικής και κοινωνικής ανάπτυξης.

Δεσμευόμαστε ισχυρά απέναντι στα ενδιαφερόμενα μέρη μας, με ασφάλεια, ικανοποίηση των πελατών μας, με διάλογο και διαφάνεια στο κέντρο της μακροχρόνιας σχέσης μας μαζί τους.

Οι δεσμεύσεις μας

Επενδυτές 

  • Υποδειγματική οικονομική και εταιρική απόδοση κοινωνικής ευθύνης.
  • Συμμετοχή σε διάλογο, παροχή πληροφοριών, διευκόλυνση άσκησης δικαιωμάτων και δημιουργία βιώσιμων σχέσεων.

Υπάλληλοι, Εργολάβοι παροχής υπηρεσιών

  • Προώθηση ίσων ευκαιριών σε ένα διεθνές εργατικό δυναμικό και ποικιλομορφία σε όλα τα επίπεδα της εταιρείας.
  • Δημιουργία και διατήρηση ενός καλού εργασιακού περιβάλλοντος, μέσω σεβασμού, αμεροληψίας και κατάλληλων συνθηκών υγείας και ασφάλειας.
  • Προώθηση της προσωπικής και επαγγελματικής εξέλιξης μέσω της παροχής κατάρτισης, της διαχείρισης ικανοτήτων, της αξιολόγησης επιδόσεων, της εφαρμογής της εμπειρίας , της παροχής πληροφοριών και της δόμησης ομοφωνίας.

Προμηθευτές

  • Ανάπτυξη θεμελιωδών Αρχών Εταιρικής Κοινωνικής ευθύνης για τον τομέα των αγορών και αλληλοεπικάλυψη τους με την εταιρική πολιτική που αφορά στις αγορές.
  • Προώθηση των αρχών αυτών και της πολιτικής μας σε κάθε χώρα όπου έχει δράση η Total.
  • Επιλογή βιομηχανικών και επιχειρηματικών εταίρων που συμμορφώνονται με τις πολιτικές υγείας, ασφάλειας, περιβάλλοντος, ηθικής και ποιότητας.

Πελάτες

  • Αποφασιστικές συνεργασίες για και με τους πελάτες μας ώστε να τους προσφέρεται μια σύγχρονη και πρωτοποριακή σειρά προϊόντων και υπηρεσιών.
  • Κέντρο εξυπηρέτησης πελατών μέσω του οποίου ακούμε τον πελάτη μας.
  • Προσφορά οικολογικών αποδοτικών προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του προγράμματος

Κυβερνήσεις

H Total:

  • Δεν παρεμβαίνει στις πολιτικές διαδικασίες των χωρών των εκάστοτε θυγατρικών.
  • Χτίζει παγκοσμίως μακροχρόνιες σχέσεις.
  • Αποτελεσματικά και με διαφάνεια συμμετέχει σε κύριους οργανισμούς που έχουν να κάνουν με θέματα σχετικά με ενέργεια.
  • Προασπίζεται τους κανόνες ελευθερίας του ατόμου και απορρίπτει κάθε μορφής διαφθορά.

ΜΜΕ

  • Είμαστε ειλικρινείς, διαφανείς και επιμορφωτικοί.
  • Δεσμευόμαστε δημόσια για τη συμμετοχή μας σε συζητήσεις με θέματα στα οποία μπορούμε να έχουμε τεκμηριωμένη συμβολή.
  • Επικοινωνούμε με υπευθυνότητα , όπως ορίζει ο οδηγός Υπεύθυνης Επικοινωνίας.

Μη Κυβερνητικοί Οργανισμοί

  • Για την επικοινωνία με ΜΚΟ ορίζεται συγκεκριμένο πρόσωπο επικοινωνίας από το τμήμα επαφής δημοσίων σχέσεων.
  • Διαμορφώνουμε τοπικές συμπράξεις στις χώρες όπου υπάρχουν θυγατρικές, μέσω διαλόγου.

Παγκόσμιοι Οργανισμοί

  • Ενεργή συμμετοχή στις πρωτοβουλίες του Οικουμενικού Συμφώνου (πλατφόρμα LEAD), αλλά και τήρηση των παγκοσμίων standards.

Για περισσότερες πληροφορίες, πατήστε εδώ CSRAnalysts